Отправлено: 11.03.12 19:06. Заголовок: Помогите пожалуйста!!!!

Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти литературу по предмету "Маркетинг услуг гостеприимства" для курсовой на тему "Персонал как основной фактор конкурентоспособности предприятия индустрии гостеприимства". различные статьи из различных источников. Буду вам очень благодарна за помощь!

 Отправлено: 13.03.12 12:09. Заголовок: Здравствуйте! Посм..

Здравствуйте!

Посмотрите эти выполненные справки:
http://licperm.borda.ru/?1-1-0-00000892-000-0-0-1328860791
http://licperm.borda.ru/?1-1-0-00000891-000-0-0-1328863091
http://licperm.borda.ru/?1-1-0-00000909-000-0-0-1331029877

1.Дао улыбки. Интервью с директором по персоналу отеля "Балчуг Кемпински Москва" Ольгой Жердевой // Управление компанией. – 2007. - № 1.

2.Иванова С. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации / С. Иванова, Д. Болдогоев, А. Глотова. О. Жнгнлий. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008, - 278 с.

3.Криволуцкая, Т. Гостиницы : кадры решают все // Туристический бизнес. – 2004. – № 12

4.Кусков А. Гостиничное дело: Учеб. пособие. - М.: ИТК "Дашков и Ко", 2008. - 328 с.

5.Храбрых, А. Секрет фирмы // Карьера. – 1999. - № 7

 Отправлено: 13.03.12 18:20. Заголовок: Большое вам спасибо!..

Большое вам спасибо!!!!!!